Tietosuojakäytäntö

Viimeisin päivitys: 13 September 2026

Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

Tervetuloa Osteonova SLR:n (jäljempänä "me", "meitä" tai "Osteonova") tietosuojakäytäntöön. Arvostamme luottamustasi ja sitoudumme suojaamaan henkilötietojasi yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen kansallisen lainsäädännön mukaisesti. Tämä käytäntö koskee verkkosivustomme osteonova.biz kävijöitä ja asiakkaita.

2. Kerättävät henkilötiedot

Keräämme tietoja, jotka ovat välttämättömiä palveluidemme tarjoamiseksi ja parantamiseksi. Näitä ovat:

  • Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja toimitusosoite tilausten käsittelyä varten.
  • Maksutiedot: käsittelemme maksutiedot turvallisten kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien kautta. Emme tallenna luottokortti- tai pankkitilejä koskevia tietoja omilla palvelimillamme.
  • Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, laitteen tiedot ja verkkosivuston käyttötilastot evästeiden (cookies) kautta.

3. Tietojen käytön tarkoitus

Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • Tilausten käsittely, maksujen vahvistaminen ja tuotteiden toimitus.
  • Asiakastuen tarjoaminen ja yhteydenpito kyselyihin tai palautteeseen vastaamiseksi.
  • Verkkosivuston toiminnallisuuden, turvallisuuden ja käyttäjäkokemuksen parantaminen.
  • Lainsäädännön edellyttämien velvoitteiden (kuten kirjanpito- ja kuluttajansuojalain) noudattaminen.

4. Oikeusperuste tietojen käsittelylle

GDPR:n mukaisesti käsittelemme henkilötietojasi seuraavin perustein:

  • Suostumus: kun olet antanut nimenomaisen suostumuksesi (esim. uutiskirjeen tilaaminen).
  • Sopimuksen täytäntöönpano: kun tietojen käsittely on välttämätöntä ostosopimuksen toteuttamiseksi.
  • Lainsäädännön velvoite: kun meidän on säilytettävä tietoja lakisääteisten velvoitteiden vuoksi.
  • Oikeutettu etu: verkkosivuston turvallisuuden varmistaminen ja palveluiden kehittäminen.

5. Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Emme myy, vuokraa tai jaa henkilötietojasi ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin. Jaamme tietoja ainoastaan luotettavien kumppaneiden kanssa, jotka auttavat meitä ylläpitämään verkkosivustoa ja palvelemaan asiakkaita, kuten:

  • Logistiikka- ja toimitusyritykset tilausten toimittamiseksi.
  • Turvalliset maksupalveluntarjoajat transaktioiden käsittelyä varten.
  • Verkkosivuston analytiikkapalvelut (esim. Google Analytics) anonyymissä muodossa.

Kaikki kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ovat sitoutuneet noudattamaan GDPR-sääntelyä ja suojaamaan tietojasi.

6. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä käytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai soveltuvan lainsäädännön edellyttämän ajan (esim. kirjanpitolain mukainen säilytysaika ostorekisterille).

7. Käyttäjän oikeudet

EU:n ja Suomen tietosuojalainsäädännön nojalla sinulla on seuraavat oikeudet:

  • Oikeus saada pääsy tietoihin: voit pyytää kopiota hallussamme olevista henkilötiedoistasi.
  • Oikeus oikaisuun: voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
  • Oikeus poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi"): voit pyytää tietojesi poistamista, ellei lainsäädäntö edellytä niiden säilyttämistä.
  • Oikeus käsittelyn rajoittamiseen ja vastustamiseen: voit vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa.
  • Oikeus siirtää tiedot: voit pyytää tietojesi siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle jäsennellyssä muodossa.

Oikeuksiesi käyttämiseksi ota meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected].

8. Evästeet (Cookies)

Verkkosivustomme käyttää evästeitä parantaakseen käyttäjäkokemusta ja analysoidakseen liikennettä. Käytämme sekä välttämättömiä että analyyttisiä evästeitä. Voit hallita tai poistaa evästeitä selaimen asetusten kautta. Huomioithan, että välttämättömien evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toiminnallisuuteen.

9. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi, ota meihin yhteyttä:

Huomio: Tällä sivustolla myytävä Osteonova SLR on ravintolisä, joka on suunniteltu tukemaan kattavasti niveliä, nivelsiteitä ja jänteitä. Tämä tuote ei ole tarkoitettu sairauksien diagnosointiin, hoitoon, parantamiseen tai ehkäisemiseen.