Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant le site web osteonova.biz, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous prions de ne pas utiliser notre site.

2. Présentation du produit

Osteonova SLR est un complément alimentaire conçu pour offrir un soutien complet aux articulations, aux ligaments et aux tendons. Conformément à la réglementation française et européenne en vigueur, nous rappelons que les compléments alimentaires ne sont pas des médicaments et ne peuvent en aucun cas se substituer à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain.

3. Commandes et paiements

Toute commande passée sur notre site implique l'adhésion entière aux présentes conditions. Les prix sont affichés en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC). Nous utilisons des méthodes de paiement sécurisées pour garantir la protection de vos données bancaires et personnelles.

4. Livraison et expédition

Nous nous engageons à expédier les produits dans les délais indiqués lors de la validation de votre commande. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et ne constituent pas une obligation ferme. Les risques liés à la marchandise sont transférés à l'acheteur dès la remise du produit au transporteur.

5. Droit de rétractation et retours

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation français, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits retournés doivent être dans leur emballage d'origine, intacts, non ouverts et en parfait état de revente.

6. Limitation de responsabilité

• Les informations fournies sur ce site sont à titre purement informatif et ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de santé qualifié.
• Osteonova SLR ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site ou des produits, y compris en cas de mauvaise utilisation, de réaction allergique ou de non-respect des doses recommandées sur l'emballage.
• Les personnes souffrant de pathologies spécifiques, sous traitement médical, ainsi que les femmes enceintes ou allaitantes, doivent impérativement consulter un médecin avant toute consommation.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site osteonova.biz (textes, images, logos, vidéos, graphismes) est la propriété exclusive d'Osteonova SLR ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution, modification ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite et constituerait une contrefaçon passible de poursuites.

8. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et après une tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour trancher le différend.

9. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, vos droits ou nos produits, vous pouvez nous contacter via le formulaire dédié disponible sur osteonova.biz.