Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 13 September 2026

Integritetspolicy för Osteonova SLR

1. Introduktion

Välkommen till Osteonova SLR (osteonova.biz). Vi tar din integritet och dataskydd på största allvar. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och tillämplig svensk dataskyddslagstiftning. Genom att använda vår webbplats och köpa vårt kosttillskott för stöd till leder, ligament och senor, godkänner du de rutiner som beskrivs i denna policy.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

För att kunna tillhandahålla våra tjänster och produkter på ett säkert och effektivt sätt kan vi samla in följande typer av information:

  • Kontakt- och identitetsuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress.
  • Betalningsinformation: Detaljer som krävs för att genomföra transaktionen (hanteras säkert via betrodda tredjepartsbetalningsleverantörer, vi lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter).
  • Frivillig hälsoinformation: Information om dina leder, ligament eller senor som du frivilligt delar med dig av i kundsupportärenden för att vi ska kunna ge dig bättre och mer anpassad rådgivning.
  • Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, enhetsinformation och data om hur du interagerar med vår webbplats (osteonova.biz).

3. Syftet med behandlingen av personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter endast för specifika, uttryckliga och berättigade ändamål, inklusive:

  • För att behandla, bekräfta och leverera dina beställningar av Osteonova SLR.
  • För att tillhandahålla kundsupport och svara på dina frågor eller förfrågningar.
  • För att förbättra vår webbplats, analysera trafikmönster och optimera användarupplevelsen.
  • För att skicka marknadsföringsmaterial, nyheter eller erbjudanden (endast om du har gett ditt uttryckliga och frivilliga samtycke).
  • För att uppfylla våra juridiska och bokföringsmässiga skyldigheter enligt svensk lag.

4. Dina rättigheter enligt GDPR

Som registrerad i Sverige och EU har du flera rättigheter gällande dina personuppgifter. Du har rätt att:

  • Begära tillgång: Få en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
  • Begära rättelse: Få felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigerade.
  • Begära radering: Få dina uppgifter raderade ("rätten att bli bortglömd") när de inte längre är nödvändiga för det ändamål de samlades in för.
  • Invända mot behandling: När som helst invända mot vår behandling av dina uppgifter för direktmarknadsföring eller andra berättigade intressen.
  • Dataportabilitet: Få de uppgifter du lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via uppgifterna nedan. Vi kommer att svara på din förfrågan utan onödigt dröjsmål, senast inom en månad.

5. Kakor (Cookies) och spårningsteknik

Vår webbplats använder kakor (cookies) och liknande spårningsteknik för att förbättra funktionaliteten, analysera webbplatsens prestanda och anpassa innehåll efter dina preferenser. Vi använder både sessionskakor (som raderas när du stänger webbläsaren) och beständiga kakor (som stannar kvar på din enhet i en angiven period). Du kan när som helst hantera, blockera eller radera kakor via inställningarna i din webbläsare. Observera att detta kan påverka vissa funktioner på osteonova.biz.

6. Datalagring och säkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller ändring. Dina uppgifter lagras endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, eller för att uppfylla juridiska krav (t.ex. bokföringslagstiftning).

7. Kontaktuppgifter

Om du har frågor, funderingar eller begäranden gällande denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, är du välkommen att kontakta vårt dataskyddsombud eller kundsupport:

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida med ett uppdaterat datum.